모든 일을 틀림없는 준비와 사후를 헤아려 생각해서 처리한다. -역경 내 온 몸은 바로 기쁨이며 노래이며 검(劍)이며 불꽃이다. -하이네 오늘의 영단어 - personalized service : 개인 응대오늘의 영단어 - complaint department : 고객불만 신고처오늘의 영단어 - heave : 들어 올리다, (한숨을)쉬다, 부풀다, 허덕이다: 들어올림나이가 40을 넘은 사람은 자기 얼굴에 책임을 져야 한다. -링컨 오늘의 영단어 - implementing arrangement : 이행구조 오늘의 영단어 - vigorously : 활발하게, 활력있게, 힘차게A black ox has trod on his way. (그에게는 액운이 붙었다. = 그는 재난을 만났다.)오늘의 영단어 - tenure : 보유 기간, 보유권, 임기, 재직